Q.どのような種類の引越があるのですか？

A. 大きく分けて、単身者、独身者のための『こぐまの小さな引越便』とご家族の引越をメインとする『こぐまの大きな引越便』に分けることが出来ます。
『こぐまの小さな引越便』は、当ホームページから見積り、お申込みが出来ますので一度お試しください。
『こぐまの大きな引越便』は、営業担当者がお客様宅にお伺いし、見積りを行います。ご要望をうかがった上で、お客様に最適な見積りを提示させていただきます。見積りは無料ですので一度お問い合わせください。
尚、当ホームページからも見積り依頼が出来ます。

Q.不用品の引き取りはしてもらえるのですか？

A. 有料になりますが、可能です。費用は、見積り時担当者にお問合せ下さい。
(小さな引越便については、お取扱いできませんのでご了承下さい。)
※家電リサイクル４品目については、引取りが出来ませんので購入先の家電販売店などにお問合せ下さい。
家電リサイクル４品目について、こちらに詳しく記述があります。
経済産業省・（財）家電製品協会ホームページ
http://www.meti.go.jp/policy/kaden_recycle/ekade00j.html

Q．エアコンの取り外し、取り付け工事はしてもらえますか？

A．もちろん大丈夫です。エアコン工事のほかサイクル交換、ウォシュレット脱着などの工事も承っております。但し、費用は別途必要ですので見積り時ご確認下さい。
※『こぐまの小さな引越便』では、原則お客様にて取り外し、取り付けを実施戴くことになっています。

Q．バイクは運んでもらえるのですか？

A．大丈夫です。当ホームページより見積り申込みが可能です。
『こぐまの大きな引越便』では、見積り時に引越見積りと併せてご案内しております。

Q．家具が傷ついたとき、荷物が壊れた時は修理（弁償）してもらえるのですか？

A．引越において当方に責任のある事故については、修理（弁償）いたします。
※当社では、引越約款に基づいた対応をしております。
貴重品、壊れやすいものなどの申告が事前になかった場合など、損害賠償の責任を負いかねる場合もありますので、見積り担当者に申告下さい。

Q．カードによる支払いは可能でしょうか？

A．『こぐまの大きな引越便』はカードによるお支払いも可能です。
※ご利用戴けないカードもありますので、見積り担当者にお問合せ下さい。
※『こぐまの小さな引越便』は現金のみのお支払いとなっております。

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